Información general
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre los audífonos QuietComfort 45, los audífonos QuietComfort Ultra y los audífonos QuietComfort?
Los audífonos Bose QuietComfort son los sucesores de los audífonos QuietComfort 45. Ofrecen reproducción de audio de alta fidelidad y reducción de ruido de primer nivel, para permitirte escuchar más de tu música y tus películas mientras te transportas, en la oficina o en casa. Los audífonos QuietComfort Ultra ofrecen nuestro mejor diseño y nuestras tecnologías más avanzadas para que tengas la mejor experiencia auditiva con unos audífonos Bose. Con los audífonos QuietComfort Ultra disfrutarás nuestra mejor reducción de ruido, calidad de audio personalizada con CustomTune y recepción de voz, entre otras funciones de calidad superior.
¿En qué consiste el audio envolvente Bose?
El audio envolvente te permite escuchar el sonido como si viniera de más allá de tus audífonos QuietComfort Ultra, de modo que tu experiencia auditiva se siente más espaciosa y natural. Tu música y otras formas de audio tendrán un amplio escenario de sonido, lo mismo al frente que a los costados, como si estuvieras escuchando sentado justo en medio de un par de altavoces estéreo.
¿En qué consiste la tecnología CustomTune y cómo funciona?
La tecnología CustomTune, que es propiedad exclusiva de Bose, optimiza la reproducción de audio que escuchas teniendo en cuenta las propiedades físicas únicas de los oídos y el canal auditivo. Funciona reproduciendo un tono de calibración especialmente diseñado como el timbre de bienvenida cada vez que enciendes los audífonos mientras los llevas puestos. Luego, mide la forma única en que tus oídos modifican ese sonido. Los audífonos utilizan esa información para ajustar el sonido a tus oídos, creando así una experiencia auditiva más equilibrada y auténtica.
¿En qué consiste la estructura acústica TriPort de los audífonos?
La estructura acústica patentada TriPort de los audífonos utiliza puertos externos para ventilar los audífonos y ampliar de forma eficaz el volumen acústico, sin aumentar el tamaño del audífono. El resultado es un mejor sonido y reducción de ruido activa desde un audífono más pequeño, ligero y cómodo.
¿Cómo se logra la reducción de ruido total en los audífonos Bose QuietComfort Ultra?
Los audífonos Bose QuietComfort Ultra utilizan tecnología de reducción de ruido activa y pasiva. Utilizan un sistema electrónico patentado y sofisticado para la reducción activa de ruido y se colocan micrófonos dentro y fuera de los audífonos. El sistema electrónico detecta los sonidos de casi cualquier entorno y luego los mide, compara y reacciona, de un instante a otro, para producir una señal de reducción opuesta. Mientras tanto, se logra una reducción de ruido pasiva mediante la combinación del ajuste y diseño de los audífonos y la fuerza de sujeción de la diadema.
¿Cómo controlo los audífonos QuietComfort Ultra?
Los audífonos QuietComfort Ultra tienen tres controles en el audífono derecho: un botón de Bluetooth y encendido en la parte inferior, un botón multifunción en la parte posterior y una barra capacitiva de volumen a lo largo del borde. Además, los audífonos pueden detectar si los traes puestos o no, lo que ofrece otra manera de controlarlos.
- El botón de Bluetooth y encendido se usa para encender y apagar los audífonos, ponerlos en el modo de emparejamiento, desplazarse por los dispositivos emparejados y otras funciones.
- El botón multifunción controla la reproducción de audio (p. ej., reproducir, pausar, saltar), la telefonía (p. ej., responder o declinar llamadas), los cambios de modo (p. ej., silencioso, Aware, de inmersión) y otras funciones.
- Deslizar el dedo a lo largo de la barra de volumen te permite cambiar la intensidad del sonido, mientras que mantenerlo presionado activa el atajo que el usuario puede configurar.
- El acto de ponerse o quitarse los audífonos controla los modos de activación, desactivación y apagado automático, así como los de pausar y reanudar. El apagado automático se puede personalizar en la aplicación Bose.
¿Qué son los modos y cómo se usan?
Los modos de escucha son colecciones de ajustes de los audífonos que puedes nombrar y activar con una sola acción. Puedes combinar los siguientes ajustes en un solo modo:
- Nivel de reducción de ruido
- Encendido y apagado del bloqueo de viento
- Encendido y apagado de ActiveSense (solo en modo Aware)
- Configuración del audio envolvente
Se ofrecen tres modos predeterminados:
- Silencioso: reducción de ruido al máximo; los demás ajustes apagados
- Aware: reducción de ruido en Aware; los demás ajustes apagados
- Experiencia envolvente: reducción de ruido al máximo; audio envolvente establecido en Movimiento
Con la aplicación Bose, puedes crear tus propios modos personalizados y cambiar entre ellos.
¿En qué consiste la tecnología ActiveSense y cómo funciona?
ActiveSense detecta los sonidos externos más fuertes y selectivamente les aplica y la reducción de ruido brevemente durante esos sonidos. De esta manera, puedes seguir atento a tu entorno sin que tu música sea ahogada por interrupciones, como vehículos que pasan y los ruidos ensordecedores de motores de los electrodomésticos, como los de los molinos de café o de las licuadoras. ActiveSense se puede activar y desactivar en la configuración del modo Aware.
¿En qué consiste el Bloqueo de viento?
El Bloqueo de viento es una configuración que puedes usar en lugares ventosos. El Bloqueo de viento silencia los micrófonos exteriores de los audífonos que se utilizan para la reducción de ruido, de modo que las rachas de viento no causen respuestas del sistema que pudieran convertirse en perturbaciones ruidosas en sí. Toma en cuenta que no se silencian los micrófonos exteriores que se utilizan para la recepción de voz, de modo que si estás en una llamada, la persona al otro lado seguirá escuchando el viento.
¿Puedo cambiar los ajustes del ecualizador en mis audífonos Bose QuietComfort Ultra?
Los audífonos Bose QuietComfort Ultra también te ofrecen dos opciones de ecualización de audio. Si no haces nada, los tonos graves, medios y agudos de lo que escuches se ajustarán automáticamente y obtendrás un sonido sensacional. También puedes elegir Ecualizador en la configuración de la aplicación Bose para ajustar los niveles de audio a tu gusto. En ambos casos, disfrutarás el sonido envolvente a cualquier volumen.
¿Permiten contestar llamadas los audífonos QuietComfort Ultra?
Sí. Los audífonos QuietComfort Ultra tienen un sistema del micrófono adaptable que te permite usarlos mientras recibes llamadas cuando están conectados a cualquier teléfono inteligente. Además de las llamadas tradicionales, los audífonos son compatibles con muchas aplicaciones que utilizan el Protocolo de voz por Internet (VoIP), como Teams, Zoom o FaceTime. El sistema del micrófono se adapta a tu entorno para aislar tu voz de los ruidos de fondo y del viento que compiten con ella, de modo que podrás contestar una llamada con confianza, pues sabes que te escucharán de forma clara y natural. Además, la función de Voz automática te permite escuchar tu voz de forma natural, como si no estuvieras usando audífonos, de modo que puedas monitorear el volumen de tu voz y minimizar los efectos del habla con los audífonos puestos.
¿Cómo puedo emparejar los audífonos Bose QuietComfort con mi dispositivo móvil?
Primero, asegúrate de que los audífonos estén encendidos con el interruptor deslizante en la posición central de Encendido. Luego, desliza y mantén presionado el interruptor en el Icono de Bluetooth hasta que el LED de Bluetooth parpadee en azul, o cuando la señal de voz indique que los audífonos están en modo de emparejamiento. Ten en cuenta que, si es la primera vez que conectas los audífonos, se encenderán de forma automática en el modo de emparejamiento. Las indicaciones de voz te darán las instrucciones necesarias. Te recomendamos utilizar la aplicación Bose para llevar a cabo el proceso de emparejamiento; sin embargo, puedes utilizar los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo para hacerlo.
¿Cuál es el alcance de los audífonos QuietComfort?
Los audífonos Bose QuietComfort Ultra tienen un alcance de hasta 9 metros (30 pies) con respecto al dispositivo de origen. Es posible que el alcance se vea reducido por obstrucciones físicas, como muros y puertas, o por la interferencia de otros dispositivos electrónicos. También es posible que se escuchen ruidos o crujidos si hay interferencias en la conexión Bluetooth. Si esto ocurre, aléjate de enrutadores inalámbricos u hornos de microondas y aproxima los audífonos al dispositivo Bluetooth.
¿Cómo cargo mis audífonos QuietComfort Ultra?
Puedes cargar los audífonos con el cable USB-C incluido en la caja, conectándolo al puerto USB de una PC o computadora portátil o a un cargador de pared. La carga completa de los audífonos puede tardar hasta 2 horas. El indicador de luz de la batería se encenderá en ámbar mientras los audífonos se cargan y cambiará a verde cuando estén cargados por completo. Cuando no tengas tiempo para una carga completa, la función de carga rápida te ofrece hasta 3 horas de reproducción con una carga rápida de solo 15 minutos.
¿Puedo escuchar música utilizando el cable de audio con los audífonos apagados?
No. Los audífonos QuietComfort Ultra cuentan con un ecualizador activo patentado por Bose para ofrecer un sonido increíble y realista, junto con una experiencia auditiva personalizada gracias a la tecnología CustomTune. Para activarlo, los audífonos deben estar encendidos durante su uso, incluso al utilizar el cable de audio auxiliar.
¿Pueden conectarse los audífonos Ultra a más de un dispositivo Bluetooth a la vez o cambiar fácilmente entre dispositivos Bluetooth?
Sí. Los audífonos Ultra tienen la función Bluetooth multipunto para que se puedan conectar dos dispositivos fuente al mismo tiempo. Es una actualización reciente a partir de Julio de 2024, por lo tanto, asegúrate de configurar tus auriculares con la aplicación Bose para recibir las actualizaciones de software.