No se puede emparejar un dispositivo con NFC

NFC (comunicación de campo cercano) se puede utilizar para una variedad de conexiones (por ejemplo Bluetooth, pago, uso compartido de archivos, etc.). Consulta la información o el manual del dispositivo para confirmar que es compatible con el emparejamiento Bluetooth a través de NFC. Si no es así, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth® para emparejar el dispositivo.

Es posible que los productos Apple no se conecten a los altavoces Bluetooth a través de NFC. En su lugar, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

Si no se puede localizar la configuración, consulte la documentación del dispositivo para localizar y activar NFC.

Al emparejar/conectar el dispositivo, el audio estéreo A2DP debe estar activo para garantizar que se envía audio de alta calidad al auricular. Si la señal se envía al auricular mediante el perfil de auriculares (HSP) o el perfil de manos libres (HFP), la calidad de sonido será baja o mala

Para obtener información sobre el perfil que admite el dispositivo, consulte el fabricante de productos electrónicos.

La conectividad NFC es una comunicación de corto alcance que requiere que los dispositivos se encuentren a una distancia de unos cm para comunicarse. En determinados dispositivos (por ejemplo Dispositivos más grandes como un portátil o una tableta), es posible que necesite localizar el punto de contacto NFC del dispositivo para asegurarse de que está lo suficientemente cerca del punto de contacto del producto Bose. Consulte la documentación del dispositivo para localizar su punto de contacto NFC. A continuación, asegúrese de que este punto de contacto se coloca correctamente durante el emparejamiento. Para obtener más información, consulte emparejamiento de un dispositivo mediante NFC

Es posible que sea necesario reiniciar la electrónica, como smartphones, tabletas o ordenadores, de vez en cuando para corregir errores de procesamiento menores. Esto se realiza normalmente girando el dispositivo y, si es posible, quitando la batería durante 15 segundos. A continuación, encienda el dispositivo e inténtelo de nuevo.

Los teléfonos som tienen sus chips NFC almacenados en la batería del dispositivo. Si la batería se ha sustituido por una sustitución no exacta, el dispositivo puede mostrar que NFC está activado y funciona, pero sin el chip, no puede funcionar.

Si el problema no ocurre con otro dispositivo compatible, el problema está relacionado con el dispositivo original. Consulte la documentación del dispositivo o el fabricante para obtener información adicional.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

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